Troca e Devoluções

O compromisso da Hidrauconex é com a satisfação de melhor atender ao USUÁRIO que realiza suas compras online. Portanto, a Hidrauconex oferece uma Política de Trocas e Devolução que segue todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Dicas importantes:

RECOMENDA-SE AO USUÁRIO:

- Atente para a descrição e ficha técnica do produto (voltagem, cor e dimensão);

- Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);

- Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham o produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;

- Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceitando um produto com o lacre rompido;

- Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), o USUÁRIO deverá recusar a entrega e não assinar o canhoto, informando no verso da Nota Fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrando em contato imediatamente com a Hidrauconex por telefone ou pelo formulário de contato;

- Não serão aceitas devoluções de produtos instalados, salvo se apresentarem defeito de fábrica;

TROCA DE PRODUTOS POR ERRO OPERACIONAL DA HIDRAUCONEX OU DA TRANSPORTADORA

Nosso sistema é totalmente automatizado minimizando ao máximo erros humanos, mas na hipótese de receber o produto errado ou faltando algum acessório favor informar imediatamente a Hidrauconex. Não aceitaremos reclamações após 7 dias corridos do recebimento do produto.

Sobre a loja

A Hidrauconex é uma empresa que trabalha no comércio, oferecendo a seus clientes a linha completa para saneamento, hidráulica e construção em geral.

Social
Pague com
  • Pagar.me
Selos

Hidrauconex Materiais Hidráulicos Ltda - CNPJ: 21.951.873/0001-50 © Todos os direitos reservados. 2022

Otimizado por Agência Dom | Marketing Digital.